Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie. Další informace

Jak prodávat zboží a služby

Připravili jsme pro vás průvodce, jak jednat se spotřebitelem, jak označit zboží na regálu, jak uzavřít smlouvu v kamenné pobočce i po internetu, jak vyřizovat reklamace, jaké smlouvy jsou neplatné...


  • Spotřebitelská smlouva

    Dozvíte se, kdo je spotřebitelem a kdo prodávajícím, jestli se spotřebitelské smlouvy mohou řídit i obchodním zákoníkem...

  • Kde prodávat - provozovna

    Provozovnou nemusí být jen kamenná pobočka, ale i mobilní provozovna nebo automat. Jak musí být provozovna označena?

  • Uvedení ceny

    U výrobků musí být uvedena cena, ale ceny je možné uvést i třeba ve vývěsce na jednom místě v provozovně. Co musí splňovat cena výrobků?

  • Označení výrobků

    Výrobky musí být v provozovně řádně označeny. Všechny informace musí být v českém jazyce. Jaké jsou další povinnosti?

  • Předvedení výrobků

    Prodávající musí výrobky řádně předvést a spotřebiteli sdělit veškeré důležité informace. Jak se předvádí výrobky?

  • Vznik smlouvy

    Jak dojde k uzavření spotřebitelské smlouvy? Jak se postupuje v případě objednávky po internetu?

  • Uzavření smlouvy na dálku

    Jaká jsou specifika uzavření smlouvy na dálku, například v internetovém obchodě?

  • Vystavení dokladu

    Prodávající je povinen spotřebiteli vystavit doklad o prodeji. Co všechno musí tento doklad obsahovat?

  • Záruka

    Standardní záruční doba jsou 2 roky. Na co se záruka vztahuje a jaké jsou povinnosti prodávajícího?

  • Vady

    Co znamená odstranitelná a neodstranitelná vada? Jak se řeší opakovaná vada?

  • Reklamace

    Co musí prodávají splnit v souvislosti s reklamacemi na prodávané zbožé? Jak se vyřizuje reklamace?

  • Odstoupení od smlouvy

    Kupující může v některých případech odstoupit od smlouvy. Jaké jsou možnosti pro odstoupení od smlouvy v případě uzavření smlouvy po internetu?

  • Neplatná smlouva

    Kdy je smlouva neplatná? Co to jsou nekalé obchodní praktiky, klamavé obchodní praktiky, agresivní obchodní praktiky?


finance.cz finance.sk firemnifinance.cz studentskefinance.cz peniaze.sk fondy.sk uroky.sk mf.cz

Články Finance.cz

Zobrazit další články
Články Investujme.cz

Zobrazit další články
Články Studentskéfinance.cz

Zobrazit další články
Články Firemnífinance.cz

Zobrazit další články
Zajímavé štítky

Zobrazit další štítky
Zajímavá témata štítků

Zobrazit další témata štítků
Slovnik.finance.cz

Zobrazit další slova
Finance.cz - zajímavé odkazy

Zobrazit další obsah
Investice - zajímavé odkazy

Zobrazit další obsah
Firmy - zajímavé odkazy

Zobrazit další obsah
Poradna finance.cz

Zobrazit další dotazy
Přihlášení

Zapomněl jsem heslo