Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie. Další informace

Vady

Vada, kterou lze odstranit

Kupující má právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna, a prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Pokud to není vzhledem k povaze vady neúměrné, může kupující požadovat výměnu věci, nebo pokud se týká vada jen součásti věci, výměnu součásti. Pokud to není možné, kupující může žádat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.


Vada, kterou nelze odstranit

Pokud vada brání řádnému užívání věci jako věci bez vady, má kupující právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit. Toto právo vzniká, i když jde o vady odstranitelné, ale kupující nemůže pro jejich opětovné vyskytnutí po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat.

Pokud jde o jiné neodstranitelné vady a pokud kupující nepožaduje výměnu věci, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci nebo může od smlouvy odstoupit.


Vada, která vznikla neodbornou montáží nebo jiným neodborným uvedením věci do provozu

Tato vada bude považována za vadu věci, pokud tato montáž nebo uvedení do provozu byly sjednány v kupní smlouvě a byly provedeny prodávajícím nebo jinou osobou na odpovědnost prodávajícího. To platí i v případě, kdy montáž nebo jiné uvedení věci do provozu provedl kupující a vada vznikla na základě nesprávných pokynů uvedených v návodu k montáži nebo k uvedení věci do provozu.


Vada u věci prodávané za nižší cenu

Pokud se vada vyskytne u věci prodávané za nižší cenu, má kupující místo práva na výměnu věci právo na přiměřenou slevu.


Další důležitá ustanovení

  • Odpovědnost za vady zaniká, pokud byly uplatněny po záruční době.
  • Práva z odpovědnosti za vady u věcí, které se rychle kazí, musí být uplatněna nejdéle v den následující po koupi, jinak práva zaniknou.
  • U věcí použitých práva z odpovědnosti za vady věci zaniknou, pokud nebyla uplatněna do 24 měsíců ode dne převzetí věci kupujícím. Prodávající může tuto dobu v dohodě s kupujícím zkrátit, ne však méně než na 12 měsíců; tuto dobu musí prodávající uvést v dokladu o prodeji věci.
  • Doba od uplatnění práva z odpovědnosti za vady až do doby, kdy kupující po skončení opravy byl povinen věc převzít, se do záruční doby nepočítá. Prodávající musí vydat potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání.
  • Pokud dojde k výměně, začne běžet záruční doba znovu od převzetí nové věci. To stejné platí, pokud dojde k výměně součástky, na kterou byla poskytnuta záruka.

Požadavek skončil chybou, která byla zaznamenána