V prvním případě to vyplývá ze stížnosti dodavatelů. IBM údajně prováděla nezákonné vázání svých produktů, tj. hardwaru ke svému operačnímu systému.
Ve druhém případě bylo vyšetřování zahájeno z podnětu samotné Komise a jednalo se o údajné diskriminační chování IBM vůči konkurenčním dodavatelům firemních služeb údržby, a to zejména tím, že IBM omezovala nebo zpožďovala přístup k náhradním dílům, u nichž funguje IBM jako jediný zdroj.
Zpráva převzata z CEBRE.