Potíže iPhonu 4 jsou nafouknuté, zákazníkům ale pomůžeme

18.07.2010 | , Firemnifinance.cz
FIREMNI FINANCE - NEPOUŽÍVAT


perex-img Zdroj: Finance.cz

Problémy mobilního telefonu iPhone 4 s anténou jsou podle firmy Apple, jež jej vyrábí, nafouknuté. Společnost přesto všem třem milionům lidí, kteří si přístroj dosud koupili, poskytne zdarma plastové pouzdro na jeho boky, jež problém zmírňuje. Uživatelé, kteří i přesto s telefonem nadále nebudou spokojeni, jej mohou do 30 dnů vrátit a dostanou zpět své peníze.

Firma tak nepřikročila ke svolání vadných přístrojů k opravě, jak některá média spekulovala.

Na technickou podporu se kvůli problémům s příjmem mobilního signálu dosud obrátilo 0,55 procenta majitelů iPhonu 4.

Šéf Applu nicméně přiznal, že nový iPhone má zhruba o procenta více hovorů nedokončených kvůli technickým problémům než jeho předchůdce. I když je podle něj toto číslo malé, pro Apple je dostatečně velké na to, aby je řešil.

Zpráva převzata z ČTK.

Autor článku

Firemni aktualita