Mandátní smlouvou se mandatář zavazuje, že pro mandanta na jeho účet zařídí za úplatu určitou obchodní záležitost uskutečněním právních úkonů a to jeho jménem, a mandant se zavazuje zaplatit mu za to úplatu.

Mandatář je povinen postupovat při zařizování záležitosti s odbornou péčí. Navíc se musí řídit podle pokynů mandanta a v souladu s jeho zájmy, které mandatář zná nebo musí znát.
Mandatář je povinen oznámit mandantovi všechny okolnosti, které zjistil a které mohou ovlivnit jeho pokyny.
Od pokynů se může mandatář odchýlit, jen je-li to naléhavě nezbytné v zájmu mandanta a mandatář nemůže včas obdržet jeho souhlas. Jestliže je to zakázáno smlouvou nebo mandantem, nesmí se od pokynů odchýlit ani i v těchto případech.
Mandatář je povinen zařídit záležitost osobně, jen pokud to stanoví smlouva. V případě, že poruší tuto povinnost, odpovídá za škodu tím způsobenou mandantovi.
Mandant je povinen včas předat mandatáři věci a informace, které jsou nutné k zařízení záležitosti, pokud z jejich povahy nevyplývá, že je má obstarat mandatář.

Mandatář odpovídá za škodu na věcech, které převzal od mandanta a třetích osob, ledaže tuto škodu nemohl odvrátit ani při vynaložení odborné péče. Tyto věci je mandatář povinen dát včas pojistit, jen když to stanoví smlouva nebo když jej mandant o to požádá, a to na účet mandanta.