Záruka

Standardní záruční doba 24 měsíců

Při prodeji spotřebního zboží je záruční doba 24 měsíců; pokud jde o prodej potravinářského zboží, je záruční doba osm dní, u prodeje krmiv tři týdny a u prodeje zvířat šest týdnů. Pokud je na prodávané věci, jejím obalu nebo návodu vyznačena lhůta k použití věci, skončí záruční doba uplynutím této lhůty.

Prodloužení záruční doby

U věcí, které jsou určeny k tomu, aby se jich užívalo po delší dobu, může být záruční doba prodloužena; prodloužení záruční doby se může týkat i jen některé součástky věci.

Na co se záruka nevztahuje

Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním. U věcí prodávaných za nižší cenu se záruka nevztahuje na vady, kvůli kterým došlo ke snížení ceny.

V případě použitých věcí, prodávající neodpovídá za vady, které odpovídají míře používání nebo opotřebení při převzetí kupujícím.

Kdy začíná záruka běžet

Záruční doby začínají běžet od převzetí věci kupujícím. Pokud má koupenou věc uvést do provozu jiný podnikatel než prodávající, záruční doba začne běžet až ode dne uvedení věci do provozu. Podmínkou je, že kupující objednal uvedení do provozu nejpozději do tří týdnů od převzetí věci a řádně a včas poskytl k provedení služby potřebnou součinnost.